top of page
  • Ücretsiz Ön Görüşme
    Sizi tanımaya ve buraya getiren sebepleri anlamaya yönelik yapacağımız ücretsiz 15 dakikalık ön görüşme randevunuzu oluşturabilmemiz için tarafımıza uygun olduğunuz gün ve saat aralıklarını iletebilirsiniz. Ön görüşmelerimiz terapötik süreç için tanışma amaçlı olup, tedavi, danışma veya tavsiye amaçlı değildir. Seans alımı yaptığınızda ise danışmanlık sürecine başlamaktayız ve görüşmelerimiz ortalama 45 dakika sürmektedir.
  • Hakkımızda
    Lisanslı uzman psikolog ekibimizle çocuklar, gençler, yetişkinler, çiftler ve aileler için psikolojik danışmanlık hizmetleri sunan; çeşitli psikolojik testler uygulayan ve yüz yüze psikolojik danışmanlığın yanı sıra çevrim içi (online) olarak da hizmet veren Karşıyaka, İzmir'de konumlu bir psikolojik danışmanlık merkeziyiz.
  • İlk Kez Randevu Almak
    Hizmet alabilmeniz için gerekli olan bilgiler, randevu ve seans haklarınızın takibi için internet adresimizde yer alan Hesabım sekmesinden Altuğ Psikoloji üyelik hesabınızı oluşturmanız istenmektedir. Sonrasında, Altuğ Psikoloji WhatsApp Destek Hattı (+90 501 112 35 75) üzerinden tercih ettiğiniz uzmanımızın müsaitlik durumu, randevu planlaması ve ödeme yöntemleri ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.
  • Ücretlendirme
    Seans ücretleri, alınacak hizmete bağlı olarak uygulanacak yöntem ve testlere göre belirlenmektedir. Online psikolojik danışmanlığında ödeme randevu tarihinden 24 saat önce, aynı gün alınan randevular içinse en az 1 saat öncesine kadar merkezimiz tarafından belirtilecek şekilde yapılmalıdır. Güncel seans ücretlerine randevu sayfasından ulaşabilirsiniz. Ödeme adımında KDV (%20) dahil fiyat bilgisi yer almaktadır.
  • Seansa Gecikme
    Randevu alınan seanslarda, danışanların seans başlamasından en az 10 dakika önce gelmeleri oldukça önemlidir. Gecikme durumunda, gecikme süresine bağlı olarak seansa yine de başlanabilir veya seans başlamadan önce başka bir güne randevu verilebilir. Bu konuda esneklik gösterilmekle birlikte, her iki durumda da iptal politikası kapsamında ücret alınabilir.
  • Seans Süresi
    Bireysel seanslar, çoğunlukla ortalama 45-50 dakika arasında olurken, çift ve aile seansları için ayrılan süre 60 dakikadır. Bu süreler, danışanın ihtiyaçlarına ve seansın hedeflerine uygun olarak belirlenir ve gerektiğinde değiştirilebilir.
  • Yeni Randevu Oluşturma
    Seansın ardından bir sonraki randevu için gün ve saat görüşme sonunda belirlenir. Danışan ve danışman için uygunsa, haftanın belirli bir günü ve saati de düzenli olarak belirlenebilir.
  • Seans İptali ve Değişiklik
    Randevu tarihinden 24 saat öncesinde seans iptali ve tarih değişikliği yapılabilir. 24 saatten az bir süre kalması durumunda her danışanın 1 kez ücretsiz iptal ve değişim hakkı bulunmaktadır. Hizmet Sözleşmesi gereği danışmanlık sürecinde birden fazla yapılan bu tip iptal ve değişikliklerde seans yapılmış kabul edilir ve seans ücreti talep edilir. Belirtilen süreden önce seansın iptal edilmesi durumunda danışan seans ücretinin tamamını geri iade isteme hakkına sahiptir. Seans, danışman tarafından iptal edilirse kalan süreye bakılmaksızın danışanın talep etmesi halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
  • Süreklilik
    Terapi süreci, seansların düzenli olarak devam ettiği bir süreçtir. Psikolog ve danışan birlikte, sorun alanına bağlı olarak seansların sıklığını belirlerler. Seans sıklığı genellikle haftada bir olarak belirlenmektedir, danışanın problem alanına bağlı olarak danışanın da uygun görmesi halinde seans sayısı haftada ikiye çıkarılabilir. Danışan, yeni bir randevu planlamayı tercih etmez ve süreci sonlandırırsa herhangi bir ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır.
  • Gönüllülük
    Psikolojik danışmanlık süreci gönüllülük esasına dayanmaktadır. Dolayısıyla danışmanlık sürecinin başlaması ve devam etmesi danışanın isteğine bağlıdır. Danışanın planlanan seansa devam etmek istememesi durumunda seans ücreti alınarak seans sonlandırılır.
  • Farklı Uzmana Yönlendirme
    Danışman tarafından danışanın psikiyatri uzmanı ya da farklı bir uzman ile görüşmesi gerektiği düşünüldüğü durumlar olabilir. Danışanın kendi tercih edeceği ya da danışmanın yönlendireceği bir psikiyatri uzmanına yönlendirme yapılabilir. Danışan farklı bir uzman ile görüşene kadar kurumumuzdaki danışmanın seansları erteleme ya da sonlandırma hakkı vardır.
  • Gizlilik
    Seans sürecinde gizlilik ilkesi ve danışan mahremiyeti esastır. Danışan hakkında hiçbir bilgi, belirtilecek durumlar haricinde onayı olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmaz: 18 yaşından küçük danışanların danışmanlık sürecinde psikoloğun gerekli gördüğü durumlarda danışanın mahremiyetini gözetmek şartıyla ebeveynleri ile bilgi paylaşımında bulunulabilir. 18 yaşından büyük danışanın kendisinin ya da başka birisinin hayati tehlikesi söz konusu olduğunda veya mahkeme kararı gibi hukuksal zorunluluk gerektiren durumlarda bu bilgiler paylaşılabilir.
  • Hizmet Şartları ve Koşulları
    Danışman ve danışan arasındaki danışmanlık süreci sözleşme ile koruma altına alınmıştır. Altuğ Psikoloji Hizmet Şartları ve Koşullarına ilgili bağlantıya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
  • Kişisel Verilerin Korunması
    Kişisel verilerinizin ve özel bilgilerinizin korunması, Altuğ Psikoloji olarak en üst önceliğimizdir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında uygun şekilde işlenmesi ve korunması için gereken tüm önlemleri titizlikle alıyoruz. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
  • Ne Zaman Psikolojik Destek Almalıyım?
    Kişinin duygusal, zihinsel veya fiziksel durumlarında bir şeylerin yolunda gitmediğini hissetmesi durumunda psikolojik destek önerilebilir. İlişki sorunları, stres, depresyon, kaygı ve travmatik olaylar gibi durumlar günlük yaşamı olumsuz etkileyebilir. Bu süreçte, bir psikoloğun rehberliği önemli bir destek sağlayabilir. Uzman desteği almak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz!
  • Danışmanlık Süreci Kaç Seansta Biter?
    Birçok aile ve birey, ilk seansın ardından hemen sonuç almayı beklemektedir. Ancak, psikolojik danışmanlıktan etkin bir sonuç elde edebilmek için düzenli devam etmek kritik bir unsurdur. İlk görüşme, başvuru nedeninizin ve ailevi durumunuzun kapsamlı bir şekilde değerlendirildiği bir seanstır. Bu değerlendirme sonrasında sürecin nasıl ilerleyeceği belirlenir. Psikolojik danışmanlığın süresi, başvuru nedenine göre değişkenlik gösterdiğinden net bir seans sayısı öngörmek mümkün değildir. Bazı problemler kısa sürede çözülebilirken bazı durumlar daha uzun süreli bir danışmanlık süreci gerektirebilir.
  • Online Danışmanlık ve Online Psikolog Nedir?
    "Online psikolog" internet üzerinden sesli ve görüntülü olarak psikolojik danışmanlık seansları gerçekleştiren psikologtur. Bu tür hizmet, 'online terapi' ya da 'online psikolojik danışmanlık' olarak adlandırılır ve danışanların ihtiyaçlarına dijital platformlar aracılığıyla çözüm sunar.
  • Seansları Online mı Yüz Yüze mi Tercih Etmeliyim?
    Psikolojik danışmanlık seanslarını online veya yüz yüze tercih etmek kişisel ihtiyaçlara ve yaşam koşullarına bağlıdır. Online danışmanlık, evinizin konforunda, zamandan tasarruf sağlayarak ve bulunduğunuz yerden bağımsız olarak hizmet almanıza olanak tanır. Yüz yüze danışmanlık ise psikolog ile fiziksel olarak aynı ortamda olmayı, daha güçlü bir bağ kurmayı ve dikkat dağıtıcı unsurlardan uzak bir ortamda odaklanmayı tercih edenler için ideal olabilir. Her iki yöntem de etkili olup, hangisinin sizin için daha uygun olduğuna ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurarak karar verebilirsiniz. Ayrıca, danışmanlık sürecinde bazen online bazen merkezimizde yüz yüze seanslar yapma esnekliğine de sahipsiniz; bu durum, hem sizin hem de psikoloğunuzun uygunluğuna göre planlanabilmektedir.
  • Psikolojik Destek Aldığım Başkaları Tarafından Bilinebilir mi?
    Danışmanlık sürecinde gizlilik, mesleki etik kuralların en temel ilkelerinden biridir. Psikolojik destek aldığınızı gösteren herhangi bir belge ya da bilgi, sizin onayınız olmadan paylaşılmaz. Merkezimizde tüm kayıtlar ve belgeler, yalnızca danışmanınızın sorumluluğunda olup, yalnızca sizin açık izninizle veya yasal gereklilikler kapsamında (örneğin, sizin ya da bir başkasının hayatını tehdit eden durumlar) paylaşılabilir. Bu nedenle, danışmanlık sürecinizle ilgili bilgilerin başkaları tarafından öğrenilmesi mümkün değildir.
  • Görüşmelerde İlaç Kullanımı Tavsiye Ediliyor mu?
    İlaç tedavisi, yalnızca bir psikiyatrist tarafından değerlendirilip önerilebilir. Psikoloğunuz, ihtiyaçlarınıza özel bir görüşme planı oluştururken, gerekli görüldüğü takdirde sizi bir psikiyatristle görüşmeniz için yönlendirebilir.
  • Bireysel, Çift ve Aile Danışmanlığı Arasındaki Farklar Nelerdir?
    Bireysel Danışmanlık: Danışanın kişisel sorunlarını, duygusal zorluklarını ve davranışsal problemlerini ele aldığı özel bir süreçtir. Bu danışmanlık türü, danışanın kendini daha iyi ifade etmesine, içsel çatışmalarını çözmesine ve kişisel gelişimini desteklemesine olanak tanır. Her bireyin ihtiyaçlarına özgü bir yaklaşım sunar. Çift Danışmanlığı: Romantik partnerler veya iki kişi arasındaki ilişkisel sorunları ele almak amacıyla uygulanan bir danışmanlık yöntemidir. İletişim eksiklikleri, güven sorunları, çatışmalar ve ilişki dinamikleri üzerinde yoğunlaşarak ilişkiyi güçlendirmeyi hedefler. Daha detaylı bilgi için blog sayfamızdaki “Çift Terapisi Nedir?” başlıklı yazımızı inceleyebilirsiniz. Aile Danışmanlığı: Aile bireylerinin birlikte katıldığı ve aile dinamiklerini ele almayı hedefleyen bir danışmanlık sürecidir. Bu danışmanlık biçimi, aile içi iletişim sorunlarını, rol çatışmalarını ve ortak problemleri çözmeye odaklanır. Amaç, aile işleyişini daha sağlıklı bir hale getirmek ve bireyler arasındaki bağları güçlendirmektir.
bottom of page